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Esta política se aplica al sitio y, cuando corresponda, a los productos, servicios y APIs de HollowCrest Solutions S.A.S.. Complementa los contratos y condiciones particulares de cada servicio. Su propósito es proteger a los usuarios, a terceros y a la infraestructura que todos compartimos.
Usos prohibidos
No está permitido usar nuestros productos o servicios para:
- Realizar o facilitar actividades ilícitas.
- Acceder sin autorización a sistemas, cuentas, redes o datos, propios o de terceros.
- Atacar, sobrecargar o probar la vulnerabilidad de nuestra infraestructura sin autorización escrita.
- Distribuir malware o cualquier código malicioso.
- Abusar de las APIs, superar deliberadamente sus límites o eludir sus controles de acceso.
- Enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
- Extraer información de forma masiva o automatizada sin autorización.
- Suplantar la identidad de personas u organizaciones.
- Perjudicar, acosar o vulnerar los derechos de terceros.
Responsabilidades del usuario
Cada usuario es responsable de proteger sus credenciales, del contenido que carga o transmite y del uso que hacen de su cuenta las personas a las que da acceso.
Investigación y respuesta
Si detectamos o nos reportan un posible incumplimiento, podemos:
- Revisar la actividad relacionada, limitándonos a la información necesaria.
- Contactar al titular de la cuenta para pedir aclaraciones o la corrección del problema.
- Limitar o suspender temporalmente el acceso cuando exista un riesgo para la seguridad, para terceros o para el servicio.
- Terminar el acceso en casos graves o reiterados, conforme al contrato aplicable.
- Informar a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Aplicaremos medidas proporcionales a la gravedad del caso y, cuando sea posible, avisaremos antes de tomarlas.
Reportar un abuso
Para reportar un abuso o una vulnerabilidad de seguridad, escribe a adm@hollowcrest.dev con la información necesaria para identificar el problema. Te pedimos no divulgar públicamente una vulnerabilidad antes de que podamos corregirla.